La atención recibida es inmejorable, Helaynne estuvo pendiente de todo, muy profesional.
Tuve una incidencia y la resolvieron rápido y a la perfección.
100% recomendable.
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Empresa sería y con buen material. Personal muy agradable y profesional
Muy mala experiencia. Les he comprado 3 veces. El último en junio del 23 y tener problemas para acceder al inicio de sesión (fallo lector de huella y no reconocimiento del pin), lo llevé estando en garantía. El técnico me reconoció que es un problema de algunos ordenadores pero que "como habian estado una hora" con él, me cobraron 45€. Y esto sin realizar un presupuesto anteriormente y llamarme para ver si lo aceptaba. Es decir ...reconocen fallo en el ordenador pero te cobran igualmente. Hoja de reclamaciones y un sitio menos oara comprar un ordenador.
Si...un pin que se ha estado utilizando a diario durante casi un año y que anotasteis en el resguardo del depósito. Aquí tengo mi copia... Por si la quereis.
Editado: Y hoy dia 26 de julio vuelta a lo mismo. Incluso poniendo a parte del PIN y huella, tal y como aconsejasteis, CONTRASEÑA. Pero según vosotros igual se nos ha olvidado el PIN, la contraseña e incluso LA HUELLA DACTILAR (Que al parecer, según vuestra teoria, ha de cambiar cada dos o tres meses. No?)
Si...un pin que se ha estado utilizando a diario durante casi un año y que anotasteis en el resguardo del depósito. Aquí tengo mi copia... Por si la quereis.
Editado: Y hoy dia 26 de julio vuelta a lo mismo. Incluso poniendo a parte del PIN y huella, tal y como aconsejasteis, CONTRASEÑA. Pero según vosotros igual se nos ha olvidado el PIN, la contraseña e incluso LA HUELLA DACTILAR (Que al parecer, según vuestra teoria, ha de cambiar cada dos o tres meses. No?)
He adquirido varios equipos y he de comentar que tanto el equipo comercial como el técnico han sido siempre de "10", dando solución y respuesta a lo solicitado.
Gracias
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Mi tienda para comprar equipos de segunda mano. Inmejorable trato por parte de Helaynne, quien te asesora y resuelve todas tus dudas. 100% recomendable
Un trabajador muy profesional, con un trato excepcional, con una atención muy personalizada y con una eficiencia y efectividad envidiable.
Tenia dudas sobre la mineria y contacte con ellos para que me aconsejaran, me respondieron enseguida y me acansejaron muy bien, de hecho acabe comprando un minador Jasminer, me ayudaron en todo momento ha la instalacion y puesta en marcha del equipo, Estoy muy satisfecho del servicio ofrecido, recomiendo esta empresa al 100%.
Compré un portátil, cumplen a la perfección y precios muy correctos. Atención muy cordial y profesional, me sentí muy bien atendido y volveré si los necesito, recomendable.
He comprado un Ordenador Marca HP segunda mano parece como nuevo muy limpio funciona muy bien el windows es legal, y el equipo del está empresa son honestos, me he gustado mucho, muy contento por la compra, 100% recomiendo. 10 esterillas.
Todos los productos de segunda mano que ofertamos en nuestra página web llevan el 21% de Iva incluido en el precio. Sin embargo, los gastos de transporte no están incluidos en el precio y se calculan automáticamente antes de finalizar la compra
Los gastos de transporte varían en función del peso del producto. Para que se haga una idea, si usted compra un ordenador o un portátil, los gastos de transporte ascienden a 15€ + iva. En el caso de comprar más de un artículo la página web calcula los gastos de transporte antes de finalizar la compra.
Las formas de pago que actualmente disponemos desde nuestra web son: Transferencia bancaria, Paypal, Tarjeta de crédito y Contrareembolso.
Renuevapc.com cumple con la ley estrictamente y por lo tanto, ofrecemos un año de garantía en todos nuestros productos de segunda mano. Esta garantía la cubrimos directamente nosotros ya que tenemos taller de reparaciones propio.
Salvo que no se especifique lo contrario en el artículo, tanto los ordenadores como los portátiles llevan instalado el sistema operativo Windows y los siguientes programas: Openoffice, VLC (reproductor de audio y video), Acrobat Reader/Foxit Reader (lector de pdf), CdburnerXP (grabación de cd's y dvd's) y AVG Free (antivirus gratuito).
Durante años de trato con miles y miles de clientes si hemos aprendido algo es que cada cliente es diferente al anterior. Si por algo destacamos en RenuevaPC es por saber distinguir a cada uno de ellos y sus necesidades dándole únicamente lo que más necesita, ni más ni menos. No pretendemos que no vuelvas, queremos que repitas.
Y para conseguir que repitas te detallamos algunos puntos fuertes:
- Ofrecemos una garantía integral (que respetamos hasta el último dia, y a veces hasta un poco más).
- Nunca te mostraremos todo lo que tenemos como en un supermercado, te preguntaremos qué necesitas y te aconsejaremos, por que no te venderemos más de lo que te hace falta.
- Atendemos por teléfono, solemos cojer el teléfono casi al instante.
- Nuestros productos no son de particulares, son exclusivos de renting (las mejores empresas) y están muy cuidados.
- Enviamos a toda España, salvo excepciones en 24h tienes el producto en la puerta de tu casa/negocio/casa de verano/casa del vecino/tienda...
TRABAJAMOS CON LAS MEJORES MARCAS
